Gizlilik Politikası

1. Bilgi Toplama

Sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Üyelik bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon numarası)
  • Sadakat programı kapsamında yapılan alışveriş ve puan bilgileri
  • Franchise başvurularında iletilen iş planı ve finansal bilgiler
  • Sipariş geçmişi ve tercihler

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir:

  • Sadakat programı kapsamında puan hesaplama ve ödül takibi
  • Franchise başvurularının değerlendirilmesi
  • Kişiselleştirilmiş kampanya ve teklifler sunma
  • Hizmet kalitemizi iyileştirme
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme

3. Franchise Başvuru Bilgileri

Franchise başvurunuz kapsamında paylaştığınız tüm bilgiler gizli tutulacak ve yalnızca başvurunuzun değerlendirilmesi amacıyla kullanılacaktır. İş planı, finansal veriler ve diğer hassas bilgiler üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

4. Sadakat Programı Verileri

Sadakat programı üyeliğiniz kapsamında toplanan alışveriş verileri ve puan bilgileri:

  • Puan hesaplama ve ödül takibi için kullanılır
  • Kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak için analiz edilebilir
  • Yasal saklama süreleri boyunca güvenli şekilde depolanır

5. Bilgi Güvenliği

Tüm kişisel verileriniz, endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Özellikle franchise başvuruları ve sadakat programı verileri için özel güvenlik protokolleri uygulanmaktadır.

6. Çerezler

Sitemizde oturum yönetimi, kullanıcı deneyimini iyileştirme ve sadakat programı takibi için çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler, tercihlerinizi ve puan bilgilerinizi hatırlamak için gereklidir.

7. Veri Saklama Süreleri

Verileriniz aşağıdaki sürelerde saklanacaktır:

  • Üyelik bilgileri: Üyelik süresince ve sonrasında yasal süre boyunca
  • Sadakat programı verileri: Program üyeliği boyunca ve sonrasında 2 yıl
  • Franchise başvuru bilgileri: Başvuru sonuçlanana kadar ve sonrasında 5 yıl

8. İletişim

Gizlilik politikamız, franchise başvuruları veya sadakat programı hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.